Những thông tin cần tránh chia sẻ với Chatbot AI

Một khảo sát từ Cleveland Clinic – một trong những hệ thống y tế hàn lâm phi lợi nhuận lớn nhất thế giới – chỉ ra rằng 20% người Mỹ từng sử dụng AI để tham vấn các vấn đề sức khỏe. Đồng thời, dữ liệu từ Tebra cho thấy 25% người dùng tại Mỹ thích trò chuyện với chatbot hơn là tham gia các buổi trị liệu tâm lý. Tuy nhiên, chuyên gia cảnh báo việc sử dụng chatbot để xin tư vấn y tế hoặc xử lý bệnh án có thể dẫn đến những hậu quả không lường trước, đặc biệt là trong bối cảnh các nền tảng này không phải tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt như Đạo luật HIPAA.

Không chỉ dừng lại ở vấn đề sức khỏe, các chuyên gia khuyến cáo người dùng không nên cung cấp cho AI các thông tin như:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, số hộ chiếu, thông tin ngân hàng.
• Dữ liệu đăng nhập: Mật khẩu, câu trả lời cho câu hỏi bảo mật.
• Thông tin nhạy cảm: Dữ liệu tài chính, bí mật thương mại, tài sản trí tuệ.

Stan Kaminsky, chuyên gia bảo mật tại Kaspersky, nhấn mạnh: "Bất kỳ thông tin nào bạn chia sẻ với chatbot đều có thể bị lợi dụng. Đừng bao giờ cung cấp dữ liệu quan trọng như mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng hay địa chỉ cá nhân khi trò chuyện với AI."

Để giảm thiểu rủi ro, người dùng nên thay thế các thông tin nhạy cảm bằng ký hiệu như dấu sao hoặc từ "đã xóa". Điều này giúp bảo vệ quyền riêng tư mà vẫn đảm bảo hiệu quả khi sử dụng AI. Ngoài ra, việc tải lên tài liệu để AI tóm tắt nội dung cũng cần được cân nhắc kỹ. Theo chuyên gia Kaminsky, hành động này có thể vô tình làm rò rỉ thông tin quan trọng như bí mật kinh doanh hoặc dữ liệu cá nhân. Thay vì tải lên toàn bộ tài liệu, người dùng nên xử lý nội dung thủ công hoặc chỉ sử dụng chatbot trong các tình huống ít nhạy cảm.

Mặc dù chatbot AI là công cụ hữu ích, người dùng cần có nhận thức rõ ràng về những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng chúng. Hãy cẩn trọng trong việc chia sẻ thông tin, đặc biệt là dữ liệu riêng tư, để tránh gặp phải các vấn đề bảo mật không đáng có.