Từ ngày 15.6, người dùng khi chuyển SIM sang thiết bị khác sẽ bắt buộc thực hiện xác thực khuôn mặt. Quy định này được nêu trong Thông tư 08/2026 do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành, nhằm tăng cường bảo mật và kiểm soát thuê bao di động.
Theo đó, trong vòng tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện SIM được sử dụng trên thiết bị mới, doanh nghiệp viễn thông sẽ tiến hành kiểm tra và tạm dừng dịch vụ chiều đi. Đồng thời, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu hoàn tất xác thực để tiếp tục sử dụng.
Quá trình xác thực có thể thực hiện theo hai phương thức. Thứ nhất là đối chiếu khuôn mặt người dùng với dữ liệu trong các hệ thống quốc gia như dân cư, căn cước công dân hoặc xuất nhập cảnh. Thứ hai là so sánh với dữ liệu sinh trắc học do nhà mạng lưu trữ. Với phương án này, nhà mạng chịu trách nhiệm đảm bảo độ chính xác.
Hệ thống xác thực được yêu cầu đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật nghiêm ngặt, bao gồm khả năng nhận diện chính xác và phát hiện các hình thức giả mạo như ảnh tĩnh, video hay mặt nạ 3D. Toàn bộ quá trình xác thực cũng sẽ được ghi nhận để phục vụ kiểm tra khi cần thiết.
Đối với các thuê bao chưa hoàn tất xác thực, lộ trình xử lý sẽ được áp dụng rõ ràng. Sau khi bị chặn chiều gọi và nhắn tin, người dùng có tối đa 30 ngày để hoàn tất thủ tục. Nếu quá thời hạn này, dịch vụ sẽ bị ngừng hai chiều. Sau thêm 5 ngày, nếu vẫn không thực hiện, nhà mạng sẽ tiến hành chấm dứt hợp đồng.
Chính sách mới được kỳ vọng giúp đảm bảo mỗi số điện thoại gắn liền với đúng chủ sở hữu, giảm thiểu rủi ro khi SIM bị mất hoặc bị lợi dụng cho các hành vi vi phạm pháp luật. Đồng thời, đây cũng là giải pháp nhằm hạn chế tình trạng SIM kích hoạt sẵn đang tồn tại trên thị trường.
Bên cạnh đó, từ ngày 15.4, tất cả thuê bao di động đăng ký mới cũng sẽ phải thực hiện xác thực khuôn mặt ngay từ đầu, thông qua việc đối chiếu với dữ liệu quốc gia