Meta triển khai AI đọc tin nhắn để phát hiện lừa đảo trên Facebook và Messenger

Theo nguồn tin từ Digital Trends, Meta Platforms sắp triển khai loạt công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhằm tăng cường bảo vệ người dùng trên Facebook và Messenger trước các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi.

AI phát hiện dấu hiệu lừa đảo ngay trong cuộc trò chuyện

Các tính năng mới được thiết kế để chặn hành vi gian lận từ sớm, trước khi người dùng trở thành nạn nhân.

Trên Facebook, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo khi người dùng nhận hoặc gửi lời mời kết bạn từ các tài khoản có dấu hiệu đáng ngờ, chẳng hạn như không có bạn chung hoặc thông tin vị trí không khớp. Những cảnh báo này nhằm giúp người dùng cân nhắc kỹ trước khi kết nối với người lạ.

Trong khi đó, Messenger được nâng cấp khả năng phát hiện lừa đảo bằng AI và đang được mở rộng sang nhiều quốc gia. Khi một cuộc trò chuyện với người lạ xuất hiện các dấu hiệu đáng ngờ – ví dụ như lời mời làm việc thiếu minh bạch, đề nghị đầu tư hoặc yêu cầu chuyển tiền – hệ thống sẽ gắn cờ cảnh báo.

Người dùng sau đó có thể chọn cho phép AI xem xét nội dung cuộc trò chuyện. Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, Messenger sẽ hiển thị thêm thông tin cảnh báo và đưa ra các tùy chọn như chặn tài khoản hoặc gửi báo cáo tới Meta.

Bên cạnh việc giám sát tin nhắn, Meta cũng đang mở rộng chương trình xác minh danh tính đối với nhà quảng cáo. Công ty đặt mục tiêu đến cuối năm 2026, các nhà quảng cáo đã xác minh sẽ đóng góp khoảng 90% doanh thu quảng cáo, tăng đáng kể so với mức khoảng 70% hiện nay.

Động thái này nhằm hạn chế tình trạng các đối tượng xấu sử dụng quảng cáo để phát tán nội dung lừa đảo hoặc dụ dỗ người dùng tham gia các chương trình đầu tư, việc làm giả mạo.

Hợp tác với cơ quan chức năng để triệt phá mạng lưới lừa đảo

Song song với các biện pháp kỹ thuật, Meta cũng tăng cường hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật nhằm truy quét các tổ chức lừa đảo hoạt động xuyên quốc gia.

Trong một chiến dịch phối hợp với Federal Bureau of Investigation, United States Department of Justice và Royal Thai Police, các nhà điều tra đã vô hiệu hóa hơn 150.000 tài khoản liên quan đến các trung tâm lừa đảo và hỗ trợ thực hiện 21 vụ bắt giữ.

Theo Meta, trong năm qua công ty đã gỡ bỏ hơn 159 triệu quảng cáo lừa đảo, trong đó 92% bị phát hiện và xóa trước khi có bất kỳ báo cáo nào từ người dùng. Ngoài ra, khoảng 10,9 triệu tài khoản trên Facebook và Instagram cũng bị xóa do liên quan đến các tổ chức tội phạm mạng.

Việc tích hợp AI vào các nền tảng có hàng tỷ người dùng được xem là bước đi cần thiết khi công nghệ AI tạo sinh đang khiến các chiêu trò lừa đảo ngày càng khó nhận biết.

Dù không thể ngăn chặn hoàn toàn mọi trường hợp, Meta cho rằng lớp bảo vệ AI mới sẽ giúp giảm đáng kể nguy cơ người dùng bị lừa đảo, đồng thời tăng khả năng phát hiện và xử lý các mạng lưới tội phạm hoạt động trên môi trường số.